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萬芳醫院重視民眾對本院整體醫療品質照護水準及服務品質之滿意度,期藉由民眾就醫經驗調查,瞭解民眾對醫院服務水準之認知、期望與對醫院服務的滿意程度,提供醫院有效的檢討與改進,進而提昇滿意度、減少醫療摩擦,建立長久的醫病合作關係。
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